ماذا تعرف عن توثيق البرمجيات أو البرامج؟

يعتاد الكثير مننا لمصطلح “التوثيق” بصفة عامة ويعرف كلاً منا أهميته والسبب وراء استخدامه. فعلاوة على ذلك، هناك مصطلح آخر هام يجب معرفته ألا وهو “توثيق البرامج أو توثيق البرمجيات”. فهذا النوع من التوثيق يُساعد في إدارة الأعمال والمشروعات بشكل جيد.

فتوثيق البرامج أو البرمجيات هو دليل أو كُتيب لتوضيح وشرح طرق استخدام برنامج ما أو خدمة بعينها. فهذا النوع من التوثيق يشمل شرح وتوثيق خاص بالتسويق، توثيق وتوضيح خاص بالمُستخدم وطريقة الاستخدام، شرح وعرض التصميمات، وغيرها العديد والعديد من الخدمات.

ففي الاسطر القليلة القادمة، سنقوم بعرض وشرح أهمية وفوائد توثيق البرامج والبرمجيات ومدى أهمية ذلك لإدارة الأعمال.

أهمية توثيق البرامجيات

  1. تحسين كفاءة وسير العمل حيث أنها تُوضح المهام الخاص بكل عامل وتقسيمها بين أفراد القسم الواحد،
  2. المُساهمة في تحديد ومعرفة خصائص برنامج بعينه وذلك لتسهيل ذلك على المُستخدم،
  3. تقديم وتوفير حقائق وليس مجرد آراء حول المُنتج أو الخدمة المُقدمه.

أهمية عملية التوثيق بالنسبة للشركات

  1. التقليل من الفوضى في العمل وذلك لأنها توفر وتحدد مهام كل فرد وكذلك أفضل الطرق والوسائل المُتاحة لتحقيق تلك المهام،
  2. مُساعدة كلاً من فريق التسويق وفريق المبيعات وذلك لمعرفة المزيد عن الشركة وطبيعة عملها وبالتالي ينعكس ذلك على الخدمات المُقدمة للعميل ومدى مصداقيتها،
  3. بناء اسم وقيمة للشركة وذلك لأن عملية التوثيق تُساهم في فهم طبيعة الشركات وطريقة عملها،
  4. زيادة التعاون بين الموظفين وبعضهم البعض،
  5. مُساعدة الموظفين الجُدد على التعرف على الشركة ومهامها وطبيعة عملها.

الخُلاصة

يُعتبر التوثيق بشكل عام وتوثيق البرامج بشكل خاص من أحد أهم الوسائل والأساليب لتحسين نوعية العمل وكذلك إدارة الأعمال الخاصة بك جيداً.



جميع الحقوق محفوظة © 2020 - تصميم وبرمجة آيكونز